Zásady vrácení zboží
Děkujeme za váš nákup v Roar Couture! Chceme, abyste byli s objednávkou naprosto spokojeni. Pokud si i přesto přejete zboží vrátit, přečtěte si prosím níže uvedené podmínky pro vrácení zboží.
Právo na odstoupení od smlouvy
Podle dánského práva máte jako spotřebitel při online nákupu 14denní právo na odstoupení od smlouvy. V Roar Couture nabízíme prodlouženou lhůtu na vrácení zboží, která činí 30 dní ode dne obdržení vaší objednávky. To vám dává více času na posouzení vašeho nákupu.
Podmínky pro vrácení zboží
-
Stav: Zboží musí být vráceno nepoužité, v originálním balení a se všemi neporušenými visačkami.
-
Proces vrácení: Pro vrácení zboží nás prosím kontaktujte na adrese info@roarcouture.com . Uveďte prosím:
-
Číslo objednávky
-
Důvod vrácení
-
Fotografie produktu (pokud je poškozený)
-
Vaše celé jméno a adresa
-
Vezměte prosím na vědomí, že náš sklad se nachází mimo EU. Vrácení zboží bez předchozího schválení bohužel nemůže být akceptováno.
Zpáteční náklad
Náklady na vrácení zboží hradí zákazník. Doporučujeme využít přepravní službu se sledováním, abyste mohli sledovat svou vrácenou zásilku. Upozorňujeme, že vrácení do skladu mimo EU může být spojeno s dodatečnými náklady.
Vrácení peněz
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vrácenou položku, zpracujeme vaši refundaci prostřednictvím původní platební metody. Refundace je obvykle zpracována do 10 pracovních dnů.
Poznámka: Tyto podmínky vrácení zboží byly vypracovány v souladu s dánským zákonem o spotřebitelských smlouvách , který provádí směrnici EU 2011/83/EU o právech spotřebitelů.
Pokud máte další dotazy, neváhejte nás kontaktovat na adrese info@roarcouture.com . Jsme připraveni vám pomoci!